Markenerwähnung in KI

Fragt ein Einkäufer eine KI-Suche nach geeigneten Anbietern, bekommt er keine Trefferliste, sondern eine Auswahl mit Namen. Ob Ihre Marke in dieser Auswahl steht, ist die einfachste und zugleich geschäftlich wichtigste Frage der KI-Suche. Die Branche nennt das Markenerwähnung oder englisch Brand Mention.

Gemeint ist die namentliche Nennung im Antworttext. Ein Link ist dafür nicht nötig, und genau das macht den Begriff tückisch: Viele Marken werden genannt, ohne dass ein einziger Besucher auf ihrer Website ankommt, und kein offizieller Bericht zählt diese Nennungen.

Erwähnt, zitiert, empfohlen: drei verschiedene Dinge

Im Gespräch über KI-Sichtbarkeit werden drei Ebenen oft vermischt. Für Messung und Maßnahmen lohnt die saubere Trennung.

Erwähnung und KI-Zitation fallen häufig auseinander. Eine KI kann Ihre Marke nennen, weil ein Fachmagazin über Sie berichtet hat, und dabei nur das Magazin verlinken. Umgekehrt kann Ihre Seite als Quelle für eine Sachfrage dienen, ohne dass Ihr Name im Text vorkommt.

Wie eine Marke in die Antwort kommt

Eine Nennung hat zwei mögliche Ursprünge. Erstens das Wissen des Sprachmodells aus seinen Trainingsdaten: Was bis zum Trainingsstichtag oft und in klarem Zusammenhang über eine Marke geschrieben wurde, kann das Modell ohne Websuche wiedergeben. Zweitens die Live-Recherche: Antwortet das System mit Websuche, stützt es sich auf die Seiten, die es gerade abgerufen hat, und übernimmt die Marken, die dort genannt werden.

Google beschreibt den zweiten Weg für die eigenen KI-Funktionen ausdrücklich. Im Leitfaden „Website für generative KI-Funktionen in der Google Suche optimieren“ heißt es sinngemäß, diese Funktionen könnten zeigen, was im Web über Produkte und Dienstleistungen gesagt wird, auch in Blogs, Videos und Forendiskussionen.

Wie stark das zählt, lässt sich nur von außen schätzen. Eine Analyse von Ahrefs über rund 75.000 Marken fand im Mai 2025 den stärksten Zusammenhang zwischen der Zahl der Markenerwähnungen im Web und der Nennung in AI Overviews (Spearman-Korrelation 0,664), deutlich stärker als bei Backlinks (0,218). Das ist eine Korrelation eines Tool-Anbieters, kein Beweis für Ursache und Wirkung, aber ein konsistentes Bild.

Ein Beispiel aus dem Softwaremarkt

Ein fiktiver Anbieter von Zeiterfassung für Handwerksbetriebe rankt mit seiner Produktseite gut. Auf die Frage „Welche Zeiterfassung eignet sich für Handwerksbetriebe?“ nennen die KI-Suchen trotzdem drei Wettbewerber. Der Grund liegt in den Quellen: Ein Vergleichsportal, ein Fachmagazin des Handwerks und ein Forenthread nennen die drei anderen, den eigenen Namen aber nirgends. Die eigene Website allein reicht nicht für eine Nennung in einer Anbieterliste.

Was hilft und was Google ausdrücklich abwertet

Hilfreich sind Erwähnungen, die auch ohne KI einen Grund hätten: Berichterstattung über ein echtes Projekt, ein Fachbeitrag mit eigener Expertise, Mitgliedschaften und Einträge in Verbands- und Branchenverzeichnissen mit einheitlichen Firmendaten (mehr dazu im Beitrag zur NAP-Konsistenz), Bewertungen echter Kunden und Antworten in Fachforen unter Klarnamen.

Ebenso klar ist, was nicht hilft. Google listet im selben Leitfaden das Erzeugen unauthentischer Erwähnungen unter den Dingen, die man ignorieren kann: Es sei nicht so hilfreich, wie es scheine, weil die Rankingsysteme auf hochwertige Inhalte achten und andere Systeme Spam blockieren. Seit dem 15. Mai 2026 stellt Google zudem klar, dass die Spam-Richtlinien auch für KI-generierte Antworten in der Suche gelten.

• Trägt: redaktionelle Berichte, Fachbeiträge, Verbandslisten, echte Bewertungen, Vergleichsportale mit nachvollziehbaren Kriterien
• Riskant: gekaufte Listenplätze ohne Kennzeichnung, Pressemitteilungen ohne Nachrichtenwert in Massenverteilern
• Schadet: Forenbeiträge unter falschem Namen, selbst geschriebene „Testsieger“-Seiten, erfundene Bewertungen

Erwähnungen messen, ohne sich etwas vorzumachen

Es gibt keinen offiziellen Bericht über Markennennungen. Die Search Console zählt Impressionen von Links in KI-Übersichten und KI-Modus, die Bing Webmaster Tools zählen Zitationen. Eine Nennung ohne Link erfasst keines der beiden Werkzeuge.

Messbar wird die Erwähnung nur über eine Stichprobe: feste Fragen, mehrere KI-Suchen, wiederholte Abrufe. Daraus ergibt sich ein Anteil, etwa „in 14 von 40 Antworten genannt“. Den Vergleich mit Wettbewerbern beschreibt Share of Model, das Verfahren Prompt-Tracking. Zählen Sie dabei nicht nur, ob die Marke vorkommt, sondern auch wie: als Empfehlung, als Randnotiz oder mit einem Vorbehalt. Das Thema Tonalität behandelt Sentiment in KI-Antworten.

Einzelne Screenshots taugen nicht als Beleg. KI-Antworten schwanken von Abruf zu Abruf, und im eigenen Konto fließen Verlauf und Einstellungen ein. Erst Wiederholungen über Wochen zeigen, ob eine PR-Maßnahme die Nennungen tatsächlich verändert hat.