Direct Offers

Rabattaktionen kennt jeder Händler: Ein Gutscheincode, ein Bundle, Gratisversand ab einem Bestellwert. Bei Direct Offers bleibt das Angebot dasselbe, aber die Entscheidung, wem es wann gezeigt wird, übernimmt Googles KI. Ausgespielt wird im KI-Modus, genau in dem Moment, in dem jemand kurz vor dem Kauf steht.

Das Format ist jung und bisher ein Pilot. Für Händler in Deutschland ist es deshalb vor allem ein Signal, wohin sich Werbung im Handel bewegt: weg von festen Aktionen, hin zu Angeboten, die eine KI je Anfrage zusammenstellt.

Wer was entscheidet

Die Mechanik ist schnell erklärt, die Folgen sind es nicht. Laut Google legen Händler ihre Angebote in den Kampagneneinstellungen an, die KI bestimmt, wann ein Angebot relevant ist. Seit dem Ausbau im Mai 2026 baut Gemini laut Google sogar je Suche ein eigenes Angebot, etwa ein passendes Produktbundle.

Damit unterscheidet sich das Format von klassischen Angebots-Assets oder Aktionen im Merchant Center: Dort zeigt Google eine feste Aktion, die der Händler definiert hat. Bei Direct Offers wählt die KI aus einem Rahmen, und jede Anfrage kann ein anderes Ergebnis bekommen.

Vom Pilot zum Ausbau: der Stand

Was öffentlich belegt ist, stammt aus Googles eigenen Ankündigungen. Die Stationen:

• 11. Januar 2026: Start als Pilot im KI-Modus, zunächst mit Rabatten. Weitere Angebotsarten wie Bundles und Gratisversand kündigte Google an.
• 20. Mai 2026: Auf der Google Marketing Live kündigt Google an, Angebote zu kombinieren, Gemini beim Zusammenstellen helfen zu lassen und Direct Offers mit einem direkten Kaufabschluss für Händler mit Universal Commerce Protocol zu verbinden. Reiseanbieter sollen Sonderpreise in die KI-Reiseplanung bringen können (Google-Blog).
• Seit Mai 2026: Werbetreibende mit AI Max oder Performance Max sollen Direct Offers laut Googles Produktseite in der Google-Ads-Oberfläche anlegen und Wertgrenzen setzen können; Handel und Hotellerie auch über Merchant Center und Hotel Center.
• Oktober 2026: Fachmedien berichten über ein „Direct Offer“-Asset als Beta in Google Ads, mit Einmal-Codes und Tageslimits. Google hat dazu keine allgemeine Verfügbarkeit angekündigt.

Was noch offen ist

Vieles, was Händler für eine Entscheidung bräuchten, hat Google bisher nicht veröffentlicht. Das sollten Sie bei jeder Präsentation zum Thema im Kopf behalten:

• Abrechnung: Ein eigenes Abrechnungsmodell für Direct Offers findet sich in Googles öffentlichen Unterlagen bisher nicht. Unklar ist auch, wie der Rabatt selbst mit Werbekosten verrechnet wird.
• Berichte: Ob Direct Offers getrennt ausgewiesen werden, beschreibt Google bisher nicht; Anzeigen im KI-Modus erscheinen im Bericht nur zusammen mit der übrigen Suche.
• Regeln für Angebote: Eine eigene öffentliche Richtlinie dazu, welche Branchen und Angebotsarten zugelassen sind, hat Google bisher nicht veröffentlicht, soweit sich das prüfen lässt.

Bis diese Punkte geklärt sind, ist Direct Offers ein Format zum Beobachten, nicht zum Einplanen.

Was das für Händler bedeutet

Ein Beispiel aus dem Fachhandel

Zur Veranschaulichung: Ein Onlinehändler für Kaffeevollautomaten hinterlegt drei Angebote: 10 % Rabatt auf Einstiegsgeräte, ein Bundle aus Gerät und Reinigungsset sowie Gratisversand. Fragt jemand im KI-Modus nach einem Vollautomaten für ein Büro mit zehn Personen, könnte die KI das Bundle zeigen. Fragt jemand nach dem günstigsten guten Gerät, eher den Rabatt. Dieselbe Kampagne, zwei Kunden, zwei Angebote.

Daraus ergeben sich drei Aufgaben, die nichts mit Anzeigentexten zu tun haben:

1. Margen klären. Wer der KI einen Rahmen gibt, muss wissen, welcher Rabatt pro Produkt noch profitabel ist.
2. Preiswahrnehmung im Blick behalten. Personalisierte Angebote können dazu führen, dass Kunden unterschiedliche Konditionen sehen. Klären Sie intern, wie Sie damit gegenüber Bestandskunden und im Service umgehen.
3. Messung vorbereiten. Erfassen Sie, welcher Gutschein zu welcher Bestellung geführt hat, damit Sie den Effekt der KI-Angebote vom übrigen Shopping-Umsatz trennen können.

Für Händler, die heute schon Shopping-Anzeigen schalten, ist die Vorbereitung dieselbe wie für den KI-Modus insgesamt: saubere Produktdaten, klare Aktionen im Merchant Center, Kampagnen mit Performance Max oder AI Max. Unterstützung bei Aufbau und Umbau bietet die Seite Google Ads Freelancer; wie Shopping-Kampagnen mit KI optimiert werden, beschreibt der Beitrag Google Shopping Kampagnen mit KI optimieren.